黑猫投诉:淘宝TOPSPORTS旗舰店商品质量问题要求退换商家不赔偿我自己垫付的邮费

“匿名”投诉“阿里巴巴”,要求要求商家退还我自己出的邮费,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在4月5日向黑猫投诉平台反映:“在淘宝TOPSPORTS旗舰店买了一顶adidas的帽子,拿到手很毛糙,到处是线头而且帽子上还有被磨毛的地方,完全属于质量问题,和卖家说好了换货,自己先垫付了8块邮费,结果今天去问他们要求把我垫付的邮费退给我,商家一直找借口,说这些都是正常现象,不给承担运费。”

投诉详情:淘宝TOPSPORTS旗舰店商品质量问题要求退换,商家不赔偿我自己垫付的邮费